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Veuillez trouver ci-dessous nos conditions générales relatives à l'utilisation du site internet latelierdegaellebijour.fr et à l'achat de produits sur ce site.

N'hésitez pas à nous faire part de toute question relative aux présentes conditions sur latelierdegaellebijoux@hotmail.com

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L'utilisation par les clients du site internet est régie par les présentes conditions générales ainsi que tout avis ou toutes conditions figurant sur une quelconque autre partie du site internet. Nous précisons à toutes fins utiles que L'atelier de Gaëlle Bijoux peut modifier ou retirer à tout moment toute partie du site internet, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée du fait de ces modifications à l'égard des clients. L'atelier de Gaëlle Bijoux se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à l'avenir sans être tenue d'en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l'utilisation du site internet ou de passer commande ultérieurement à ces modifications vaudra acceptation de ces modifications.

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Identité du vendeur

L'atelier de Gaelle Bijoux

Gaelle FIALA

2, rue de l'église (sous la voute)

59310 Orchies - FRANCE

E-mail : latelierdegaelle@hotmail.com

Siret : 905 146 437 00025

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Produits

L'atelier de Gaelle Bijoux propose à la vente des bijoux artisanaux présentés sur le site avec une description aussi fidèle que possible, des photos sans filtre et non retouchées.

Les photographies, texte et illustrations sont donnés à titre indicatif et peuvent présenter de légères variations, notamment en raison des réglages d'écran et du caractère artisanal des bijoux.

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Prix

Les prix sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises (TVA incluse)

Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix des produits et son indiqués séparément lors de la validation de la commande.

L'atelier de Gaelle Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà confirmées.

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Passer une commande

En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales et reconnaissez les avoir lu avant de procéder à la commande.

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Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois que la commande aura été traitée et expédiée.

En passant une commande au travers du présent site internet, le client garantit :

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1. - Qu'il n'est pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat.

2. - Que les coordonnées divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes.

3. - Qu'il n'utilise pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.

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Vous recevrez une confirmation de commande à l'adresse e-mail fournie lors du paiement, contenant les informations sur le contenu et le prix de la commande.

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L'atelier de Gaelle Bijoux se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de Fraude.

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Paiement

Le paiement s'effectue au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site, notamment PayPal et les cartes bancaires (Visa, Mastercard, ect.)

Les transactions sont sécurisées par les prestataires concernés.

L'atelier de Gaelle Bijoux n'a à aucun moment accès aux données bancaires du client.

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Livraison

En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées et le moment qui vous convient le mieux.

L'atelier de Gaëlle Bijoux ne peut être tenu responsable de tout dommage causé pendant le transport ou dû à tout retard indépendant de sa volonté.

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Droit de rétractation & retours

En tant que client, vous pouvez annuler une commande sous 14 jours et vous serez remboursé du montant de cette dernière sur le compte avec lequel vous avez payé votre commande sous conditions de respecter les conditions de retour.

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Conditions de retour 

Pour que votre retour soit accepté, vous devez dans un premier temps envoyer un mail à latelierdegaelle@hotmail.com avec votre demande écrite de retour en mentionnant votre numéro de commande pour une gestion plus rapide de votre demande.

Vous ne pouvez renvoyer le ou les articles qu'une fois la validation écrite de L'atelier de Gaelle Bijoux!

Le bijoux doit être ni porté, ni utilisé et renvoyé dans son emballage d'origine en lettre suivie à l'adresse citée ci-dessous accompagné d'un courrier mentionnant la raison de votre renvoi ainsi que votre numéro de commandes et toutes les informations nécessaires au remboursement (les frais de retour sont à la charge du client).

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L'atelier de Gaelle Bijoux

Gaelle FIALA

2, rue de l'église (sous la voute) 

59310 Orchies​​

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Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent site internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l'égard de l'utilisation du présent site internet ; il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.

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Vos droits sont protégés en vertu de la loi française sur la vente de marchandises et la prestation de services, ainsi que de la loi en matière de protection des consommateurs, en votre qualité de consommateur. Le présent site internet n'affectera pas vos droits en vertu du droit en vigueur de quelque manière que ce soit.

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L'atelier de Gaelle Bijoux ne saurait être tenue responsable :

 - D'une mauvaise utilisation ou d'un entretien inadapté des bijoux

 - D'éventuelles réactions allergiques (sauf indications contraire explicite)

 - De dommages indirects liés à l'utilisation des produits

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La responsabilité de L'atelier de Gaelle Bijoux est limitée au montant de la commande concernée.

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Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

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Elles sont utilisées exclusivement pour :

 - Le traitement des commandes

 - La gestion de la relation client

 - Les obligations légales et comptables

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Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : latelierdegaelle@hotmail.com

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Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit Français

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

A défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de L'atelier de Gaelle Bijoux. 

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Divisibilité

Toute disposition des présentes conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.

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Récupérer sa commande en magasin

Vous pourrez choisir l'option "click and collect" et récupérer votre commande en boutique située à Orchies (59) sous 48H pour les articles en stock et sous 5 jours ouvrés pour les pré commande.

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